INTRODUCCIÓN
En la actualidad, el Gerente de Proyectos no es la persona estrictamente técnica, sino que debe conocer y dominar ciertas habilidades más bien administrativas. Entre ellas se encuentra el manejo del recurso humano de un proyecto. La primera fase en el manejo del recurso humano, es la selección del personal que conformará su equipo de proyecto. Este documento tiene la finalidad de que un Gerente de Proyecto evite los errores más comunes que se cometen al momento de seleccionar a una persona para un determinado cargo.
Este documento contiene los principales “tips” que un Gerente de Proyecto seguirá al momento de seleccionar al personal de su equipo de proyecto. De igual manera, se mencionará los principales errores en los que la organización podría caer durante este proceso y durante el manejo del personal.
Se ha desarrollado el presente documento en base al conocimiento adquirido a lo largo de la experiencia laboral y en base a las lecturas que han sido presentadas. Es necesario aclarar que no se cuenta con un dominio acerca del tema, y algunas premisas corresponderán a puntos de vista personales.
La selección de personal para la conformación de un equipo de proyecto no es una tarea fácil para el Gerente de Proyecto. La responsabilidad de una adecuada selección del personal empieza por el hecho de que el éxito o no del proyecto dependerá de que el mismo sea ejecutado por personal competente. De aquí surge la necesidad del gerente de proyecto de conocer exactamente qué es lo que requiere de cada uno de los miembros de su equipo, pero principalmente, de tener estructurado el tipo de organización del equipo que llevará a cabo el proyecto.
Para el proceso de selección de personal se han considerado tres principales desafíos para el gerente del proyecto:
· Estructuración del equipo de trabajo,
· Definición de roles y responsabilidades, y
· Selección y contratación del personal.
ESTRUCTURACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
El primer reto para el gerente de proyecto es la estructuración del equipo de trabajo. Esto quiere decir que el gerente de proyecto deberá establecer el organigrama de su equipo de trabajo. Es importante, previo al inicio de la selección del personal, tener definidos los cargos y nivel jerárquico y de decisión que cada miembro tendrá.
Es indispensable en este caso, conforme se señala en el PMBOK Guide, tener claro los requerimientos de recursos de las actividades. Un aspecto importante al momento de estructurar su equipo de trabajo es considerar las posiciones estrictamente necesarias para el desarrollo del proyecto, es decir, no llenar al equipo de cargos burocráticos. Siempre se requiere posiciones administrativas, pero solo las necesarias para la ejecución del proyecto, caso contrario, un gran porcentaje del presupuesto del proyecto se destinará al pago de estos recursos humanos.
DEFINIR ROLES Y RESPONSABILIDADES
El segundo desafío del Gerente de Proyectos es definir los roles y responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo. Se requiere tener claros estos dos aspectos para desarrollar una correcta selección del personal, si estos no están bien definidos, es prácticamente imposible realizar una correcta búsqueda.
Una vez estructurado el equipo de proyecto, es indispensable determinar las competencias de cada uno de los miembros del equipo, en base al cual se iniciará la búsqueda del personal requerido. Conforme se señala el PMI en el PMCD (Project Management Competency Development Framework), “las competencias pueden ser descritas considerando tres dimensiones separadas” (PMI, 2002):
· Conocimientos de gestión de Proyectos.
· Desempeño de gestión de proyectos.
· Competencias personales.
Es indispensable que el Gerente de Proyecto tenga claro qué es lo que requiere de cada uno de los miembros del equipo, en cuanto a conocimientos y habilidades personales, qué nivel de liderazgo debe tener, etc. Todas estas características a cumplir ser convertirían en el parámetro de comparación mientras se selecciona al personal.
SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
Generalmente, y dependiendo del tipo de organización, el proceso de selección de personal lo realiza personal especializado en estas actividades. Por ejemplo, en organizaciones matriciales generalmente existe el departamento de recursos humanos, el gerente de proyecto realiza el requerimiento de personal a este departamento y este inicia la selección del personal.
Es sumamente importante que el gerente de proyecto participe activamente en el proceso de selección y evaluación de candidatos. De igual manera, el gerente de proyecto debe tener en cuenta todos los procedimientos organizacionales para la selección de personal, y planificar la incorporación de cada uno de los miembros de su equipo considerando estos factores.
CONCLUSIONES
· El proceso de selección de personal es indispensable para el éxito o fracaso del proyecto. El personal seleccionado debe ser el idóneo para las actividades que se le asignarán, caso contrario, las mismas serán desarrolladas de una manera poco eficiente.
· Deben estar bien definidos los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo, este es el punto de partida de la selección del personal.
RECOMENDACIONES
· El equipo de trabajo debe estar bien estructurado, definidas todas las posiciones que se requerirán, junto con los niveles de autoridad de los mismos.
· Es importante no sobrecargar el equipo de trabajo con cargos burocráticos, se debe contar con el personal estrictamente necesario para el desarrollo de las actividades del proyecto.
· Las competencias deben estar definidas de acuerdo a lo que el proyecto requiera, más no ajustadas a una persona específica.
BIBLIOGRAFÍA
· PMI (2008), PMBOK Guide, PMI, 4ta Edición.
· PMI (2002), Project Management Competency Development (PMCD) Framework, Pensylvania - USA.
