Multiculturalidad

Estimados profesor / compañer@s,

Abajo se encuentra la primera parte de la tarea de Stakeholders y multiculturalidad.

Saludos,

Catalina A.

EJERCICIO No. 1

Proyecto General Dynamics

1.    Cite al menos dos valoraciones éticas que obvió Wilson en este caso

John Wilson obvió algunas de las valoraciones éticas que deben ser seguidas por un administrador de proyecto, y esta omisión causó un retraso considerable en el proyecto y que el mismo excediera los costos estimados. Entre otras, las principales valoraciones éticas omitidas son:

“Artículo I. Los administradores de proyectos deben mantener normas elevadas de conducta personal y profesional y:

b.    Efectuar los proyectos y aceptar la responsabilidad solo si están calificados por su capacitación o experiencia, o después de mostrar por completo sus aptitudes pertinentes.”

A Wilson fue asignado el cargo de gerente del proyecto, sin embargo, no lo asumió con responsabilidad, ya que delegó algunas de sus funciones a su ayudante Dave Brown, no hizo un reconocimiento completo de todos los interesados (stakeholders).

“Artículo II. En su trabajo, los administradores de proyectos deben:

a.    Ejercer el liderazgo necesario para el proyecto, con el fin de promover una productividad máxima y al mismo tiempo esforzarse por reducir los costos.”

Wilson no ejerció el liderazgo que requería ante su equipo de trabajo, permitió que Dave tomara algunas decisiones que le correspondían a él y que manejara las comunicaciones interdepartamentales.

2.    De la lectura de multiculturalidad de proyectos cite dos aspectos que, al ser aplicados por Brown, generó conflicto en el resultado final esperado

Dave Brown aplicó principalmente el “Individualismo”. Brown antepuso sus intereses personales, y su probable éxito, a los intereses del proyecto.

Adicionalmente, Dave Brown no tomó en cuenta la “Importancia de la Comunicación”. Wilson, cuando se le solicitó explicaciones, aclaró que Dave le había comunicado que el proyecto iba bien, y que las comunicaciones escritas enviadas a Producción eran solo para “apretarles un poco”. Adicionalmente, Brown hizo llamadas telefónicas a Producción, que irritaron al personal de ese departamento.

  

3.    De las dimensiones de la cultura propuestas por Hofstede, cuál está presente en este caso y cómo se debería manejar por parte de Wilson.

En este caso está presente el “Individualismo” por parte de Brown. Dave antepuso sus posibles logros personales a los del proyecto.

Wilson debió haber manejado la “Distancia del Poder”. John no fue reconocido por parte de Dave como el líder del proyecto, es por esto que permitió que Brown tomara decisiones que no le competían. Adicionalmente, la falta de esta dimensión hizo que Dave no comunicara a John lo que en realidad estaba ocurriendo con el proyecto.

4.    Qué debería hacer McDowell para solucionar el problema

Probablemente, y debido a que John Wilson demostró no estar capacitado para el cargo de gerente de proyecto, la mejor solución sea nombrar un nuevo gerente de proyecto. Sin embargo, se debe mantener a Wilson en el equipo, ya que conoce el proyecto, y domina el tema que fue contratado, cuenta con la experiencia en investigación de los elementos objetos del contrato.

En cuanto a Dave Brown, debería ser removido a otro proyecto, en el que exista la dimensión de “Distancia de Poder”, para que trabaje para que los objetivos del proyecto se logren.

5.    Conclusión general

En primer lugar, es de extrema importancia que la persona asignada a la dirección de un proyecta esté totalmente capacitada para ejercer el cargo asignado. No basta con la capacitación técnica, sino es indispensable la capacitación en administración de proyectos. Adicionalmente, es importante que el director del proyecto sea líder.

La comunicación durante todas las etapas del proyecto es trascendental y debe ser manejada por el director del proyecto. Esta persona es la encargada de todas las comunicaciones, ya que define qué información y a quiénes debe ser transmitida.

Por último, el administrador del proyecto debe hacer el seguimiento a todas las actividades ya que es él quién debe tomar las acciones correctivas en caso de desviaciones.